Acceptez les paiements en crypto-monnaies

Oui, nous acceptons les plateformes d'échange crypto, avec un KYC renforcé conforme aux exigences PSAN. Votre plateforme doit être enregistrée auprès de l'AMF en France ou disposer d'un agrément équivalent dans un autre pays européen. Nous vérifions votre enregistrement, votre politique AML/KYC et votre gouvernance avant ouverture de compte. Les exchanges non-enregistrés ne sont pas acceptés.

Pour les activités d'achat-vente de crypto-monnaies, de conservation pour compte de tiers ou d'échange crypto-crypto, oui l'enregistrement PSAN est obligatoire en France depuis 2020. Pour les simples marchands qui acceptent la crypto comme moyen de paiement pour des biens/services physiques, un KYC standard suffit. Notre équipe évalue votre situation et vous indique les exigences applicables.

Documents d'identité du dirigeant (carte d'identité, passeport), extrait Kbis de moins de 3 mois, justificatif de domicile, description détaillée de l'activité crypto, politique AML/KYC interne, preuves de l'origine des fonds, et pour les PSAN : attestation d'enregistrement AMF. Pour les volumes élevés, nous pouvons demander des éléments complémentaires sur la gouvernance et les bénéficiaires effectifs.

Oui, en raison du risque élevé de chargebacks (contestations lors des baisses de marché) et de la volatilité crypto, nous appliquons une réserve de 10-15% pendant les 6 premiers mois. Cette réserve est libérée progressivement avec un décalage de 90 jours. Après 6 mois d'historique propre, la réserve peut être réduite à 5-10% selon votre profil de risque.

Absolument, c'est notre spécialité. Notre solution hybride permet d'accepter simultanément les cryptos natives (BTC, ETH, USDT...) et les paiements carte bancaire (Visa, Mastercard) avec un seul compte marchand et une seule intégration. Vous touchez ainsi 100% de votre audience, qu'elle préfère payer en crypto ou en fiat.

Coinbase Commerce accepte uniquement les paiements crypto purs (pas de cartes). Bridge Pay offre une solution hybride : crypto + cartes bancaires classiques, avec conversion EUR automatique et payout SEPA vers votre banque française. De plus, nous acceptons les acteurs régulés (PSAN) avec un KYC adapté, ce que Coinbase Commerce ne fait pas. Idéal pour toucher tous les clients.

Lorsqu'un client paie en crypto (BTC, ETH, USDT...), notre système convertit automatiquement le montant en EUR au taux du marché au moment du paiement. Ce montant en EUR est crédité sur votre solde et reversé sur votre compte SEPA sous 3 jours ouvrés. Vous pouvez aussi choisir de conserver une partie en crypto sur votre wallet Bridge Pay.

Les reversements SEPA sont effectués sous 3 jours ouvrés. Les reversements en crypto vers votre wallet externe suivent le même délai de 3 jours ouvrés après votre demande.

Oui, Bridge Pay est conforme au règlement MiCA (Markets in Crypto-Assets) entré en application en 2024. Nous travaillons avec des partenaires bancaires et acquéreurs qui respectent ce nouveau cadre européen. Notre processus de conformité intègre les exigences MiCA en matière de transparence, de protection des clients et de gouvernance. Nous vous indiquons aussi les pièces attendues pour démontrer votre propre conformité MiCA.

Pour les paiements en crypto native (BTC, ETH sur blockchain), il n'y a pas de chargeback possible car les transactions sont irréversibles. Le risque de chargeback concerne uniquement les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard). Dans ce cas, nous utilisons les mêmes procédures de défense que pour l'e-commerce classique : fourniture des preuves de livraison, 3D Secure comme protection, et notre réserve de précaution couvre les litiges non résolus.